Порядок Возврата Средств за IT-Курсы Optio_Sed

Optio_Sed стремится к тому, чтобы наши студенты были довольны качеством наших образовательных программ в области IT. В этом разделе мы объясним, как и когда можно вернуть деньги за купленные курсы. Мы ценим ваш выбор и обещаем справедливый подход к каждому запросу на возврат.

Условия Возврата Денег за Онлайн-Курсы

Вы можете запросить возврат средств за купленный курс в течение определенного времени после получения доступа к учебной платформе. Условие: вы должны просмотреть только вводные модули курса. Конкретный срок и допустимый объем просмотренного материала указаны в описании каждого курса. Если курс не соответствует описанию или у вас возникли технические проблемы, свяжитесь с нами как можно скорее.

Как Оформить Запрос на Возврат

Чтобы начать процесс возврата, обратитесь в службу поддержки Optio_Sed через форму обратной связи на нашем сайте или по указанному адресу электронной почты. В сообщении укажите номер заказа, дату оплаты и причину возврата. Наша команда рассмотрит ваш запрос и даст дальнейшие инструкции.

Рассмотрение Заявки и Возврат Денег

После получения запроса мы тщательно проверим предоставленную информацию. Решение о возврате будет принято на основе нашего порядка и обоснованности вашей причины. Если решение положительное, деньги будут возвращены на тот же платежный инструмент, которым вы оплатили курс, обычно в течение 10 рабочих дней. Учтите, что сроки поступления денег на ваш счет могут зависеть от банка или платежной системы.

Когда Возврат Невозможен

Возврат средств невозможен в следующих случаях:

Истек срок с момента получения доступа к курсу.
Вы просмотрели значительную часть курса.
Курс куплен по акции или со скидкой, если условия акции исключают возврат.
Причина возврата не связана с качеством курса или техническими проблемами.
Вы успешно завершили курс и получили сертификат.

Изменения в Порядке Возврата

Optio_Sed может вносить изменения в этот порядок возврата средств в любое время без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Рекомендуем периодически проверять этот раздел для получения свежей информации.